milky.

밀키 서비스 이용약관

시행일 2026년 11월 5일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 천명앤컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 밀키(milky) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 정합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관과 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 서비스 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경할 때는 적용일자와 변경 사유를 정해 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 공지하고 문자나 서비스 안 알림으로 따로 알립니다.

회사가 변경 약관을 알리면서 정한 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면, 회원은 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 개인정보 처리방침, 청소년보호정책, 크리에이터 정책, 서비스 화면의 이용 안내와 관련 법령에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 가입하려는 사람이 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 휴대폰 인증을 마친 뒤 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.

회사는 다음에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나 나중에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (이용 연령)

서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 가입하려는 사람은 만 19세 이상임을 확인하고 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의해야 합니다.

일부 콘텐츠는 본인확인기관을 통한 성인인증을 마친 회원에게만 제공됩니다.

제7조 (비회원 이용)

비회원은 캐릭터 둘러보기 등 회사가 정한 기능을 가입 없이 이용할 수 있습니다. 다이아가 드는 기능은 가입한 회원만 이용할 수 있습니다.

비회원으로 이용한 기록과 다이아는 같은 기기와 브라우저에서 가입하거나 로그인하면 회원 계정으로 이어집니다.

제8조 (계정 관리)

아이디와 비밀번호는 회원이 직접 관리해야 하며, 다른 사람에게 알려주거나 빌려주거나 넘겨서는 안 됩니다. 회원의 관리 소홀로 생긴 손해는 회사가 책임지지 않습니다.

회원은 가입한 휴대폰 번호가 바뀌면 서비스 안에서 바꾸거나 고객센터에 알려야 합니다.

제9조 (회원 탈퇴와 재가입)

회원은 언제든지 서비스 안에서 탈퇴할 수 있습니다. 회사는 탈퇴 화면에서 다음 내용을 미리 알립니다.

탈퇴하면 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제10조 (서비스의 내용)

서비스의 영상, 음성, 대화는 인공지능으로 생성됩니다. AI 캐릭터의 말은 사실이나 전문적인 조언이 아닐 수 있습니다.

제11조 (AI 생성물에 관한 안내)

회사는 생성물이 법령과 운영 기준에 맞도록 입력과 출력을 검수하며, 기준에 어긋나는 요청은 거절하거나 생성을 멈출 수 있습니다.

제12조 (다이아)

다이아의 가격과 사용량은 구매 화면과 이용 안내에 표시합니다.

회사는 가입 축하, 출석 등 회사가 정한 조건에 따라 무료 다이아를 지급할 수 있습니다. 가입 축하 다이아는 휴대폰 번호 하나당 한 번만 지급합니다. 무료 다이아는 현금으로 바꾸거나 환불할 수 없습니다. 유료 다이아를 한 번도 구매하지 않은 회원의 무료 다이아는 가입 축하 다이아를 받은 때부터 24시간이 지나면 남은 수량이 모두 사라집니다. 유료 다이아를 한 번이라도 구매한 회원의 무료 다이아에는 이 기간이 적용되지 않습니다.

다이아는 다른 회원에게 넘기거나 팔 수 없습니다. 부정한 방법으로 얻은 다이아는 회수할 수 있습니다.

제13조 (청약철회와 환불)

회원은 유료 다이아를 구매한 날부터 7일 이내에, 사용하지 않은 유료 다이아에 대해 청약을 철회할 수 있습니다. 일부를 사용한 경우 사용하지 않은 부분만 철회할 수 있습니다.

이미 사용한 다이아, 그리고 다이아로 이용을 시작한 대화와 생성된 영상은 디지털콘텐츠의 특성상 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 구매 화면에 표시합니다.

회사의 오류로 서비스를 제공하지 못한 경우 해당 다이아를 돌려드립니다. 표시·광고와 다르게 제공된 경우 회원은 그 사실을 안 날부터 30일, 구매한 날부터 3개월 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

회사는 청약철회 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 수단으로 환급합니다.

제14조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

제15조 (이용 제한)

회원이 제14조를 어기면 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 일정 기간 이용 정지, 영구 이용 정지 순으로 이용을 제한할 수 있습니다. 법령을 위반하는 중대한 행위는 곧바로 영구 이용 정지할 수 있습니다.

회사는 이용을 제한하면 그 사유와 기간을 회원에게 알립니다. 회원은 알림을 받은 날부터 7일 이내에 고객센터로 이의를 신청할 수 있으며, 이의가 정당하면 회사는 즉시 이용 제한을 풉니다.

제16조 (입력 정보와 생성물의 권리)

입력 정보에 대한 권리는 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 서비스를 제공하고 품질을 높이는 데 필요한 범위에서 입력 정보를 이용하는 것을 허락합니다.

회원은 생성물을 개인적인 용도로 이용할 수 있습니다. 생성물을 외부에 공유하거나 이용해서 생기는 책임은 회원에게 있습니다.

서비스의 AI 캐릭터, 이미지, 영상, 음성, 화면 디자인 등 회사가 만든 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 이를 회사의 허락 없이 복제, 배포, 판매할 수 없습니다.

제17조 (서비스의 변경과 중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 변경하거나 중단할 수 있으며, 회원에게 불리한 경우 미리 공지합니다.

회사는 설비 점검, 장애, 통신 두절 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 없었던 경우에는 사후에 알립니다.

제18조 (정보 제공과 광고)

회사는 서비스 이용에 필요한 정보를 서비스 화면, 문자 등으로 알릴 수 있습니다. 광고성 정보는 미리 동의한 회원에게만 보내며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제19조 (회원에 대한 통지)

회사는 가입한 휴대폰 번호로 문자를 보내거나 서비스 안 알림으로 회원에게 개별 통지합니다. 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 화면에 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다.

제20조 (손해배상)

회사는 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상합니다.

회원이 이 약관을 어겨 회사에 손해를 끼친 경우 회원은 그 손해를 배상해야 합니다. 회원의 위법행위나 약관 위반으로 회사가 제3자로부터 청구를 받은 경우, 회원은 자기 책임과 비용으로 회사를 보호해야 합니다.

제21조 (책임의 제한)

회사는 다음의 경우 고의 또는 중대한 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다.

제22조 (고객센터와 분쟁 해결)

회사는 고객센터를 운영해 회원의 의견과 불만을 처리합니다. 바로 처리하기 어려우면 그 사유와 처리 일정을 알립니다.

서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

이 약관은 게시된 시행일부터 적용됩니다.

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